1. Общие положения
Настоящий документ (далее - Политика конфиденциальности, Политика)определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта Индивидуального предпринимателя Смагина Ильи Сергеевича (далее – Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://milkraft.ru (далее — «Сайт»).
Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://milkraft.ru.
Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Доступ к Политике открыт для всех пользователей Сайта. Ознакомление и согласие с ней являются обязательными условиями использования Сайта.
Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Оформление и доставка заказов;
- Обработка платежей;
- Связь с клиентом (подтверждение заказа, уведомления о статусе доставки);
- Улучшение качества обслуживания и персонализация сервиса;
- Выполнение обязательств перед клиентом в соответствии с договором купли-продажи.
3. Категории субъектов и персональных данных, порядок и условия обработки персональных данных
Оператор собирает и обрабатывает персональные данные следующих субъектов:
Физические лица — покупатели и посетители сайта.
Собираемые данные включают:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Почтовый адрес для доставки;
- Реквизиты для оплаты (номер заказа, данные о платеже);
- IP-адрес, данные cookies и техническая информация о браузере и устройстве (исключительно для обеспечения работы сайта и анализа трафика).
Биометрические и особые категории данных (раса, здоровье, политические взгляды и т.д.) не собираются.
Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2. Политики (выбрать нужное): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1, 152-ФЗ);
- Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект данных (ст. 6, ч. 1, п. 4, 152-ФЗ).
Согласие дается пользователем путем проставления чекбокса при оформлении заказа или подписке на рассылку.
5. Сроки обработки и хранения данных
Персональные данные хранятся в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом (последнего заказа или обращения).
По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
6. Меры по защите данных
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
- Использование протокола HTTPS (SSL-шифрование);
- Ограничение доступа к базам данных — только для уполномоченных сотрудников;
- Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты;
- Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- Передача курьерским службам для доставки заказа (например,Яндекс.Доставка, СДЭК, Достависта и другие);
- Передача платежным системам для обработки оплаты (например, МИР, Точка Банк и другие);
- Передача хостинг-провайдеру и CRM-системе, расположенным в РФ и действующим на основании договора об обработке персональных данных.
Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и не вправе использовать данные в иных целях.
8. Использование cookies и аналитики
На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняют информацию о посещении, предпочтениях и действиях пользователя.
Цели использования:
- Удобство навигации (запоминание корзины, входа);
- Анализ посещаемости и поведения пользователей;
- Персонализация рекламы и контента.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
9. Права субъектов персональных данных
Каждый пользователь имеет право:
- Получить информацию о наличии своих персональных данных;
- Запросить доступ к данным, их исправление или удаление;
- Отозвать согласие на обработку в любой момент;
- Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении прав.
Для реализации прав достаточно направить письмо на Email: info@mikraft.ru с указанием ФИО, контактов и сути запроса. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
10. Акцепт политики
Оформление заказа, регистрация или заполнение любой формы на Сайте означает, что пользователь:
- Ознакомился с настоящей Политикой;
- Дает согласие на обработку своих персональных данных;
- Подтверждает достоверность предоставленной информации.
- Дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам
11. Изменения в политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на Сайте.
Рекомендуем периодически проверять текст на актуальность.
12. Контакты для обращений
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:
- Email: info@mikraft.ru
- Телефон: +7 (926) 950-43-08 (с 09:00 до 18:00, ПН–ПТ)